Frequently asked questions / FAQ

  • 1) Is your jewelry handmade? What materials do you use?

    Our jewelry is all handmade in Slovakia. We make them so that we can wear them too, that's why every single piece is precisely created from high-quality and long-lasting materials. We have suppliers all over the world and work with the highest quality minerals, natural materials and surgical steel accessories, silver plated with 925 silver or gold plated with 18k gold.

  • 2) Sú všetky šperky ručne vyrábané?

    Áno, každý jeden kus je ručne vyrobený s dôrazom na detail a jedinečnosť. Žiadne masové stroje – len remeselná práca a energia, ktorá sa do každého šperku vkladá. Každý náramok je originál.

  • 2) How to choose the right bracelet size?

    It is best if you measure the circumference of your wrist with a tape measure and add approx. 1 cm to the circumference. This is how you get the right bracelet size:

    • XS - 15 cm
    • S - 16 cm
    • M - 17 cm

    If you wish to make a different size of jewelry, don't worry, write it in the note in the basket and we will make it according to your wishes.

  • 3) Is it possible to have personalized jewelry?

    Yes and no. We do not make other custom-made jewelry, all our jewelry is of our own production. However, if you wish to slightly change the design of our jewelry, change the number or order of minerals and accessories that are in the jewelry, or if you wish to add something from another model that we offer to the jewelry, be sure to write to us on our Instagram wildbeads_sk or email hello@wildbeads .eu. We believe that we will come up with something together.

  • 5. Ako prebieha doručenie a koľko trvá?

    📦 Slovensko a Česko: 2 – 4 pracovné dni
    🌍 Európa: 5 – 7 pracovných dní
    🚀 Expresné doručenie? Ak sa ponáhľaš, daj nám vedieť a skúsime to zariadiť!

    Každá objednávka je starostlivo balená, aby k tebe dorazila v perfektnom stave.

  • 6. Čo ak mi šperk nesadne alebo ho chcem vrátiť?

    Chceme, aby si bol/a 100 % spokojný/á. Ak šperk nesadne, môžeš ho do 14 dní vrátiť alebo vymeniť. Stačí nám napísať a dohodneme si podrobnosti.

    📩 Kontakt na výmenu/vrátenie: info@ajuinata.com

  • 7. Môžem si objednať šperk ako darček?

    Áno, a ešte ho za teba aj krásne zabalíme! 🎁 Stačí pri objednávke zaškrtnúť možnosť darčekové balenie a my sa o všetko postaráme. Neboj, nepribalíme ani cenovku:)

  • 8. Ponúkate aj zákazkovú výrobu?

    Momentálne sa zameriavame na vlastné kolekcie, ale ak máš špeciálnu požiadavku alebo nápad, neváhaj nás kontaktovať. Možno spolu vytvoríme niečo výnimočné.

  • 9. Chcem sa stať súčasťou komunity Ajuinata. Ako na to?

    Ajuinata je viac než značka – je to mindset. Pridaj sa k nám a:
    🔹 Získaj exkluzívny prístup k novým kolekciám.
    🔹 Buď prvý/á, kto sa dozvie o špeciálnych edíciách.
    🔹 Staň sa súčasťou komunity ľudí, ktorí manifestujú svoje sny.

    📩 Prihlás sa emailom na odber noviniek na našej úvodnej stránke.